Algemene voorwaarden
Verzending: Wij hanteren de meest recente verzendtijden, deze zijn binnen 48 uur (werkdagen). Ons doel is uiteraard om een pakketje nog dezelfde dag te verzenden waarop de bestelling is geplaatst. Mocht er een product bij ons ontbreken of niet in goede staat zijn dan versturen wij het niet, dan bepaalt Droogbloemengroothandel:
Mocht een pakket langer dan één of twee dagen extra blijven liggen dan krijgt u uiteraard wel bericht.
Een manco kan verschillende oorzaken hebben, namelijk:
Verzenden
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste afleveradres op te geven; in geval van een fout zijn de extra kosten voor rekening van de klant. Het pakket moet opnieuw worden verzonden met extra verzendkosten.
Beschadiging:
Wij verpakken de bloemen zorgvuldig. Als er tijdens het verzendproces breuk optreedt, vergoeden wij de schade na het verstrekken van duidelijke foto’s.
BTW
Onze shopprijzen zijn zonder BTW. Wanneer u een geldig Belgisch BTW nummer invoert wordt er geen BTW gerekend. Iedere Nederlander moet BTW betalen.
Producten:
Ondanks onze zorgvuldige product beschrijving kan een product afwijken van de omschrijving of foto. Uiteraard geldt dit binnen bepaalde grenzen van wat aanvaardbaar is of niet. Het aangegeven gewicht kan ook naar boven of beneden variëren.
Als u een afwijking opmerkt, zijn wij u dankbaar als u dit ons meldt.